В этом случае в исходном предложении просто говорится, что говорящий испытывает проблемы со входом в электронный дневник и получает сообщение об ошибке, указывающее на то, что для авторизационного электронного журнала нет признанного пользователя. Можете ли вы предоставить больше контекста или подробностей о том, чего вы пытаетесь достичь?

Почему не работает электронный дневник сегодня

Основные причины, из-за которых может не функционировать представленный сервис, связаны:

  1. С техническими работами на сайте по улучшению функционала.
  2. С техническими неполадками.
  3. С браузером. Проблема кроется в кэше. Перейдите в настройки, затем в графу истории. Далее нужно найти параметр «Кэш» и нажать «Очистить». В конце перезапустите браузер и повторите попытку входа. Помните, что расположение кэша может отличаться в зависимости от программы.
  4. С плохим интернет соединением. Проверьте как работают другие сайты. Если они также плохо функционируют, то попробуйте перезагрузить роутер или обратитесь к провайдеру.

почему не работает электронный дневник

Обычно жалобы пользователей на плохую работу системы оправданы. Ведь распространенной проблемой являются именно техработы или же непредвиденные неполадки. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки и уточнить. Сотрудники обязательно ответят вам в ближайшее время. Если же проблема связана с техническими работами, то оповещение будет видно прямо на сайте.

Почему не работает электронный дневник на Госуслугах

Электронный дневник является одним из ресурсов на Госуслугах. Государственный портал предлагает пользователям множество различных услуг, среди которых внесение платежей, запись к врачу и т.д. В конце 2017 года на сайте появился новый сервис для родителей. Но иногда возникают неполадки. Почему не работает электронный дневник на государственном портале?
В последнее время на ресурсе стали часто проходить тех.работы. Поэтому сайт недоступен. Пользователь может пожаловаться, написав в поддержку. Ответ поступит на электронный ящик, указанный при составлении жалобы. Эффективный способ связаться с поддержкой – позвонить по указанному на сайте номеру. Звонок бесплатный.

Почему не работает аналитика оценок в дневнике

Аналитика оценок представляет собой удобную функцию для учеников. Школьник может самостоятельно произвести анализ своих знаний. Узнать по каким предметам необходимо подтянуть свои оценки. Также ребенок может сравнить успеваемость с другими одноклассниками.
почему не работает электронный дневник на госуслугах

Порой представленная функция не работает. Почему? По статистическим данным основная причина кроется именно в обслуживающих работах. Сотрудники сайта проводят работы по улучшению системы, из-за чего приостановили функционирование. Также может случилась непредвиденная поломка. Разработчики уже знают о возникшей неполадке и работают над этим.

Когда начнет работать?

Если проблема связана именно с тех.работами, то точное время о запуске будет указано на главной странице. Обычно разработчики заранее предупреждают пользователей о дальнейших работах. В случае с неполадкой сложнее. Вы не сможете узнать, когда именно сайт начнет функционировать. Но сотрудники сайта постараются решить проблему как можно скорее.

Почему не могу зайти в Дневник. ру, хотя все правильно введено

Чаше всего проблема возникает из-за несовместимости браузеров. Так, вероятно:

  • сбои со старыми версиями Opera или Google Chrome;
  • накопление кэш и куки, истории в браузере.

Другие возможные причины:

  1. Отсутствие доступа. Вход на сайт может быть ограничен настоящими правилами пользования.
  2. Плохое интернет-соединение. В этом случае не открывается страница пользователя или не происходит ее обновление.
  3. Загруженность сервера. Неполадки при входе на портал носят временный характер.почему не могу войти в дневник ру

Не могу зайти на Дневник. ру через Госуслуги

  • школьник, о котором пользователь делает запрос, не обучается в указанном учреждении;
  • пользователь не является заявителем;
  • ранее клиент подавал заявление об отказе о предоставлении услуг.

Не могу войти в Дневник. ру на телефоне

  1. Сбой в работе системы. Приложение появилось сравнительно недавно, поэтому разработчики решили не все проблемы в его работе.
  2. Несовместимость операционной системы и последнего обновления. Старые версии iOS или Android могут отказать в работе с обновленным приложением и наоборот.
  3. Неверно введенные данные пользователя.
  4. Некачественное интернет-соединение.

не могу зайти в дневник ру что делать

Разработчики школьного сервиса рекомендуют по возможности пользоваться программой для смартфонов и систематически обновлять ее. Если после устранения причин сбоев возникает проблема рода «не могу зайти в Дневник.ру со смартфона», рекомендуется обратиться в техническую поддержку ресурса.

Что делать, если не могу зайти в Дневник

При наличии возможности важно определить причину возникновения неполадок. В остальных случаях рекомендуется выполнить действия пошагово:

  1. Проверить наличие доступа на ресурс и правильность введенных данных для входа.
  2. Проверить интернет-соединение. При работе на смартфоне рекомендуется вытащить и вставить вновь сим-карту или перезапустить устройство.
  3. Очистить историю браузера и куки (подходит для телефона и компьютера).
  4. Проверить обновления (для телефона).

На официальном сайте ресурса можно обратиться в техническую поддержку, нажав соответствующую кнопку на главной странице. Здесь же возможно позвонить в режиме «Онлайн» для получения консультации специалиста.

Заключение

Портал и приложение разработаны сравнительно недавно, поэтому сложности при работе с аккаунтом возникают с периодичностью. Чаще всего устранить проблему со входом на сайт dnevnik.ru удается самостоятельно при помощи перезагрузки устройства, очистки кэш и куки в браузере и иных методов. Если трудности при авторизации повторяются, рекомендуется обратиться в техподдержку ресурса для выяснения возможных причин.

Интернет значительно упростил жизнь человека. Сейчас доступно множество различных сервисов, включая электронные дневники и журналы, которые облегчают родительскую и учительскую работу. Сегодня благодаря всемирной сети можно беспроблемно ознакомиться с успеваемостью своего ребенка, оповестить учащихся о мероприятии и т.д. Но иногда пользователи жалуются – не могу зайти в дневник. С чем это связано? Как исправить проблему и куда обратиться?
не могу войти в дневник

Содержание

  1. Почему не получается зайти в электронный дневник
  2. Не могу зайти в дневник через Госуслуги
  3. Не получается войти в дневник не подходит логин или пароль
  4. Что делать, если не получается войти в электронный дневник

Почему не получается зайти в электронный дневник

Ошибка входа происходит по некоторым причинам. Чтобы понять, как исправить неполадку, необходимо рассмотреть основные критерии, по которым родитель не может войти в систему:

  1. При попытке входа были указаны неправильные данные. Проверьте логин с паролем, возможно вы не учли регистр букв.
  2. Вы не являетесь зарегистрированным пользователем. Обратитесь к классному руководителю, чтобы получить логин и пароль. Самостоятельно пройти регистрацию не получится.
  3. Некоторые пользователи неверно указывают данные, путая цифру 0 с буквой О.
  4. Временный пароль потерял свою актуальность. В этом случае необходимо обратиться к преподавателю. Вам выдадут новый код, который обязательно нужно поменять на свой пароль.
  5. Если не получается вспомнить правильные логин с паролем или вы не уверены в их правильности, то можно пройти процедуру восстановления. Система предложит выслать новую информацию на электронный ящик, либо на мобильный.
  6. В сервисе произошел технический сбой. Подождите некоторое время, специалисты техподдержки обязательно исправят проблему в ближайшее время.

Электронные дневники отличаются достаточно простым интерфейсом и не требуют специальных знаний для пользования. Любой родитель беспроблемно справится с его освоением. Интересуясь, почему не могу зайти в электронный дневник, обратите внимание на правильность ввода данных для входа. Ошибки при указании этой информации являются распространенной причиной. Вполне возможно вам следует ее просто восстановить.

Не могу зайти в дневник через Госуслуги

Госуслуги – это государственный сервис, позволяющий пользователям производить множество операций, среди которых запись к врачу, оформление каких-либо документов, оплаты услуг и т.д. Электронный дневник – это еще одна полезная опция, доступная на гос портале. Чтобы родитель мог осуществлять вход именно через госуслуги, он должен иметь:

  1. Регистрацию на самом портале.
  2. Иметь логин с паролем, необходимые для авторизации в дневнике. Получить можно в школе, где учится ребенок.
  3. Подтвердить обработку введенной информации.

Чтобы начать пользоваться электронным дневником, пользователь обязан предоставить следующее:

  • паспорт родителя или другого представителя школьника;
  • свидетельство о рождении;
  • специальное заявление, требующееся для предоставления услуг.

не могу зайти в дневник через госуслуги
Чтобы выполнить вход необходимо на основном ресурсе электронного дневника, который был предоставлен школой, выбрать другой способ авторизации – через Госуслуги. Сайт перенаправит вас на другую страницу, где он должен указать необходимую информацию. Затем нужно перейти в раздел услуг и выбрать интересующую. Далее следуйте инструкции. Получить авторизацию может не только родитель, но и ученик.
Пользователю могут отказать в регистрации, если он неверно заполнил заявление. Внимательно проверяйте указанную информацию. Проблемы с доступом через Госуслуги в основном связаны именно с этой проблемой.
Также, если не получается зайти в электронный дневник данным способом, то возможно государственный портал подвергся техническим неполадкам. Не переживайте, попробуйте войти в ресурс на обычном сайте.

Не получается войти в дневник не подходит логин или пароль

В основном причина кроется в допущенной ошибке при попытке авторизации. Не забывайте, что пароль чувствителен к регистру, его необходимо вводить в точности, как указано – большие или маленькие буквы, язык, цифры. Некоторые родители на место английской буквы О указывают русскую, или наоборот.

Что делать, если не получается войти в электронный дневник

Разбирая вопрос, не могу войти в дневник, рассмотрим – как можно решить проблему. Уверены, что данные введены верно при авторизации? Следует обратиться к преподавателю. Помните – зарегистрироваться заново не получится. Сервис сохраняет данные и не разрешит создать новый аккаунт.
не могу войти в дневник через госуслуги
Но некоторые дневники позволяют производить процедуру восстановления. Нужно нажать соответствующую кнопку «Забыл пароль», затем сервис предложит несколько вариантов. Выберите самый оптимальный и проследуйте инструкции системы.
Если проблема связана с сайтом, то немного подождите, ее обязательно исправят. Можно написать в техподдержку и уточнить о неполадке.

О, зашла то же самое спросить, а ответ, видимо, тот же. К нам присоединили школу и эл.дневник не принимает данные.

И у нас пусто! Учителя даже не могут сами сказать какие завтра уроки и сколько их
Родители тусят у школы с 13 до 15 часов ожидая детей.

ой, а мне так не нра новый интерфейс! не могу посмотреть след неделю – с 7 сентября которая. никаких стрелочек нет, только текущую неделю вижу.

На следующую неделю можно посмотреть расписание.
В правом верхнем углу, чуть ниже ФИО есть квадратик в виде кубиков 3х3, тыкаете на него и вылезает справа меню “текущая неделя”, “следующая неделя”, “i” и “?”. Тыкаете на “следующая неделя” и смотрите. Вот только Д\з на понедельник посмотреть не знаю как.
Учителям тоже написать невозможно. Черти что, а не дневник, был плохой, а сделали еще хуже.
А как оценки отображаются,вообще смех. еле разглядела. с лупой

В этом случае в исходном предложении просто говорится, что говорящий испытывает проблемы со входом в электронный дневник и получает сообщение об ошибке, указывающее на то, что для авторизационного электронного журнала нет признанного пользователя. Можете ли вы предоставить больше контекста или подробностей о том, чего вы пытаетесь достичь?

так вот я про то же, расписание то я знаю, как посмотреть, а мне надо именно дневник на след неделю, графы, где домашнее задание пишут

Так домашнее задание на понедельник вам будет задано в пятницу, вот и будет оно написано в графе пятницы, разве не так?

У нас тоже, но в школе сразу предупредили, что адекватно работать электронный дневник начнёт с 15 сентября.

Не так. Д\з на понедельник будет написано на понедельник.
В графе пятницы пишется задание, которое задают в четверг, а сделать его нужно к пятнице.
Или например если в понедельник география, в пятницу ее нет, то как учитель запишет д/з на пятницу?
Разве у вас не так?

У нас не так!
ДЗ пишут в графе того дня, когда задают, а не на который задают. Т.е. в случае с географией дз на понедельник написано не в графе понедельника, а в графе дня недели когда был последний урок, когда это задание детям дали реально. Очень удобно. Например сейчас у нас в дневнике все задания на след неделю есть, а ни расписания, ни самой след.недели нет (даже перейти туда в дневнике нельзя).
У вас не так? Интересно, это что от школы зависит?

В том году замечательно приходили смс о входе/выходе из школы. теперь правила изменились. должны приходить e-mail и какие-то puch-уведомления. в итоге не приходит ничего. хотя в личном кабинет я все настроила.

Не, у нас не так. У нас так, как я писала выше. Пишут на день, на который задают.
Скажу своей дочке, чтобы в понедельник спросила у классной, как это смотреть. Хорошо хоть учителя детям говорят, что задано, можно записать на листочке, но это видимо пока. В прошлом году вредничали и говорили “смотрите в электронном дневнике”.

А может кто-нибудь подсказать, можно ли дневники двоих детей настроить, чтоб просто с имени прыгать, а не заходить заново? Спасибо.

и у нас не так как у Вас, задание пишется на тот день на который задано и я когда училась так же было

У нас тоже так же как у вас было (в обычном бумажном дневнике.). Поэтому я сейчас не сразу привыкла. Зато удобно.

Нам выдали новые пароли/явки, теперь все работает. Новый вид дневников не очень, след.неделю перелистнуть нельзя, видимо только в понедельник откроется, хрень в общем.

Девочки, вы все знаете!! Подскажите как настроить чтоб на почту приходило информирование о проходе? Я совсем чайник. Заранее спасибо всем кто поможет.

на сайте моспгу находите вкладку- информация о посещении школы, там будет во-первых вся информация- когда пришел, когда ушел. и можно выбрать настройку уведомлений- почта или push уведомления. но, судя по всему, система пока не работает

Спасибо добрый человек))) настроила и даже посмотрела. Оказывается в пятницу сын из школы не выходил))))). Как так может быть)))

Убила бы! При чем здесь ЭЖ, если учителя и администрация не хотят работать? ЭЖ всего 5-й год существует, что ж до этого не было расписания?

Знаменитости в тренде

Не могу зайти на Дневник. ру через Госуслуги

Возможные предпосылки для отказа в предоставлении услуг пользователю:

  • школьник, о котором пользователь делает запрос, не обучается в указанном учреждении;
  • пользователь не является заявителем;
  • ранее клиент подавал заявление об отказе о предоставлении услуг.

Не могу войти в Дневник. ру на телефоне

  1. Сбой в работе системы. Приложение появилось сравнительно недавно, поэтому разработчики решили не все проблемы в его работе.
  2. Несовместимость операционной системы и последнего обновления. Старые версии iOS или Android могут отказать в работе с обновленным приложением и наоборот.
  3. Неверно введенные данные пользователя.
  4. Некачественное интернет-соединение.

Что делать, если не могу зайти в Дневник

При наличии возможности важно определить причину возникновения неполадок. В остальных случаях рекомендуется выполнить действия пошагово:

  1. Проверить наличие доступа на ресурс и правильность введенных данных для входа.
  2. Проверить интернет-соединение. При работе на смартфоне рекомендуется вытащить и вставить вновь сим-карту или перезапустить устройство.
  3. Очистить историю браузера и куки (подходит для телефона и компьютера).
  4. Проверить обновления (для телефона).

Почему не могу зайти в Дневник. ру, хотя все правильно введено

Чаше всего проблема возникает из-за несовместимости браузеров. Так, вероятно:

  • сбои со старыми версиями Opera или Google Chrome;
  • накопление кэш и куки, истории в браузере.

Другие возможные причины:

Электронный дневник ввели несколько лет назад. Но с той поры прошло много времени, а популярностью они не пользовались. Дети получали информацию от учителей. А родители по привычке проверяли бумажную версию. Но во время пандемии эта система всё же пригодилась. Поэтому самое время познакомиться с ним поближе.

дневник ру через госуслуги войти на мою страницу

Войти на свою страницу Дневник. ру через Госуслуги

Создание учетной записи на Госуслугах

Один из самых очевидных вариантов – воспользоваться приложениями от банков. Но, чтобы регистрация прошла успешно, ребёнок должен быть клиентом кредитной организации. Очевидно, что этот вариант не для всех.

Для всех – регистрация на самом портале. Госуслуги изначально создают упрощённый аккаунт. Он не содержит личных данных.

После того, как человек заполнит паспорт, СНИЛС и другие документы, он получит стандартный профиль. Его уже достаточно для того, чтобы просматривать все предоставляемые услуги.

Можно пойти дальше и подтвердить личность. Тогда человек получит доступ ко всем функциям сайта.

Для подтверждения нужно выполнить что-то из нижеперечисленного:

  • Быть клиентом одного из государственных банков и пройти авторизацию через мобильное приложение;
  • Воспользоваться Почтой России, чтобы получить код авторизации;
  • Прийти с паспортом и СНИЛС в ближайший МФЦ;
  • Воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью.

Важно, чтобы в Дневнике.ру были указаны те же данные, что и в личном кабинете государственных услуг. А для детей, которым ещё нет 14 лет, достаточно упрощённого профиля.

Полный перечень инструкций по авторизации доступен на официальном сайте по данной ссылке (в разделе «Требования для успешного входа«).

регистрация на дневник ру

После этого сайт предложит выбрать роль. Дальше нужно будет выбрать регион, его часть и школу, в которой учится ваш ребенок.

выбор школы в дневнике ру

Дальше система предложит обратиться в учебное учреждение.

регистрация на электронном дневнике

Там нужно будет выбрать один из трёх вариантов:

  1. Забыли логин;
  2. Забыли пароль;
  3. Забыли логин и пароль.

Привязка учётной записи на Госуслугах к электронному дневнику

Связывание учётных записей Дневник.ру и госуслуг

Подробная инструкция по связке аккаунтов доступна на официальном сайте по данной ссылке.

Ученикам

В первую очередь – это сам дневник. Электронная версия не уступает бумажной. А со временем ребёнок к ней привыкнет. И тогда он поймёт, что она даже удобнее классической. В личном кабинете можно будет видеть оценки по предмету, а также их среднее арифметическое. И можно будет ознакомиться с домашним заданиям не только к следующему уроку, но и к предыдущим. Посмотреть актуальное расписание ВПР тут, к сожалению, нельзя.

дневник ру для школьника

Также Моя страница на Дневник.ру – это возможность общаться. На сайте можно создавать свои чаты. Благодаря этому учителя смогут общаться с учениками.

Сайт предоставляет каждому ученику создать портфолио. Для этого есть личный блог. С помощью своей фантазии можно превратить его в настоящий музей.

И, конечно же, это доступ к образовательной литературе. Ученики смогут ознакомиться с книгами, которые есть/должны быть в каждой школьной библиотеке. А файлы из медиатеки помогут лучше подготовиться к урокам.

Родителям

Родителям тоже доступен дневник ученика. И тут уже в отличие от бумажной версии у ребёнка не получится скрыть оценки. Все отметки и домашние работы отображаются в режиме реального времени.

дневник ру родителя

Моя страница на Дневник.ру предлагает и родителям создать отдельный чат, чтобы общаться между собой. Так будет проще скооперироваться, чтобы решать организационные вопросы.

И каждый может зарегистрировать почту через этот сервис. С её помощью легко не только общаться с другими, но и вместе работать над документами.

Учителям

Умный модуль поможет в выдаче домашних заданий. Можно настроить их так, чтобы они приходили только конкретным ученикам. А также сайт помогает следить за их выполнением.

дневник ру для учителя

Каждый учитель может выполнять функции администратора на сайте. Можно отрегулировать вступительную информацию. А также на ней будут контакты администрации, если нужно будет с ней связаться.

Ещё сервис предлагает организовать дистанционное обучение. Можно создать электронные тесты и другие задания.

Мобильное приложение Дневник. ру на телефон

скачать приложение дневник ру

Для Андроид

В нём не поддерживаются лишь административные функции. В стальном же оно содержит в себе всё необходимое. С его помощью можно легко выставить оценки и дать домашнее задание.

Для iOS

В этом приложении доступны все функции для Андроида. Но пользователи отмечают, что оно стабильнее. Если средняя оценка версии для Андроид чуть больше 3, то владельцы iPhone оценили приложение в 4,6 из 5.

Функции приложения

  • Выставлять (для учителей) и смотреть (для родителей/учеников) оценки;
  • Аналогично и с домашним заданием;
  • Приложение даёт доступ к чатам и личному блогу;
  • Учителя смогут организовать дистанционное обучение;
  • Ученикам доступны все учебные материалы.

Вопросы по ЭЖД

Как на Дневнике.ру добавить нескольких детей?

Если у родителя в школе учатся несколько детей, то не нужно заводить много профилей. Нужно лишь настроить профиль.

С этим вам может помочь классный руководитель одного из детей или администратор школы. Последний и подаст запрос на установление родственных связей.

Дневнике.ру добавить нескольких детей

Если сомнений не будет, то нужно будет просто подтвердить. Если у родителя появятся сомнения, то нужно будет отклонить. Для каждого ребёнка нужно будет проделать эту процедуру.

Как посмотреть оценки, расписание уроков и задания на дом?

посмотреть оценки, расписание уроков на дневник ру

Чтобы просмотреть домашние задания, нужно выбрать год, предмет и срок выполнения. Они находятся в том же разделе.

Как восстановить логин и пароль родителей и учащихся?

Восстановление доступа дневник ру

Там система попросит указать, что именно нужно восстановить:

  1. Логин;
  2. Пароль;
  3. Логин и пароль.

Как изменить и подтвердить электронную почту в профиле?

изменить и подтвердить электронную почту в дневнике

подтвердить почту

Находится эта надпись прямо под адресом почты.

Видео ответы на вопросы родителей

Чтобы прояснить все неясные моменты, администрация сайта записала видео с ответами на самые популярные вопросы.

Заключение

Дневник.Ру – это сервис, который делает онлайн-обучение лучше. Сервис существует уже несколько лет и за это время стал лучше. Всем участникам образовательного процесса доступны разные функции.

Накануне 1 февраля объясняем, как быстрее внести данные.

Главное при записи в первый класс – не переволноваться и чётко следовать инструкции

Главное при записи в первый класс – не переволноваться и чётко следовать инструкции

До старта записи детей в первый класс осталось меньше двух недель. В компании “Ростелеком” увеличили мощности сайта и обещают, что в этом году он будет работать на 15–20% быстрее. Чтобы он меньше подвисал, с 1 января на портале госуслуг закрыли возможность создания черновиков – по опыту прошлых лет, неправильно заполненные черновики создавали дополнительную нагрузку на ресурс.

Мы попросили специалистов “Ростелекома” дать ответы на самые распространённые вопросы родителей о подаче заявления через сайт госуслуг, а заодно напомнить инструкцию, как подать заявление через госуслуги.

– При тренировке подачи заявления данные ребёнка “не подтягиваются” автоматически. Что делать?

– С 1 февраля данные ребёнка, заполненные в профиле личного кабинета родителя, будут заполняться автоматически. В данный момент сервис проходит последние тестирования.

– Внезапно получилось заполнить форму заявления в 1-й класс на 2018–2019 годы, и черновик был сохранён. Будет ли он актуален 1 февраля, когда откроется запись?

– Действительно, сейчас проходит тестирование услуги, поэтому временно открывается возможность подачи заявления. Но черновик будет аннулирован к старту записи, даже ранее, чтобы не создавать лишнюю нагрузку на сервис.

– В каком формате нужно заполнять данные свидетельства о рождении ребёнка? Часто данные свидетельства о рождении “не встают” в заполненное поле, что делать в этом случае?

– Данные номера свидетельства о рождении ребёнка необходимо заполнять латинскими и русскими буквами с обязательной постановкой дефиса, например, “II-АИ”, и в следующем окне указываем шестизначный/семизначный номер.

– При подаче заявления через телефон или планшет заявление не уходит в обработку. Что делать?

– Верно ли, что заявление можно подать быстрее, если обращаешься к сайту не из Екатеринбурга?

– На скорость подачи заявления влияют 2 фактора: ваш тарифный план на услугу “интернет”, где предусмотрена определённая скорость, и производительность устройства, с которого осуществляется подача заявления. В этом году также будет важна предварительная “подготовка”: лучше заранее заполнить данные ребёнка, чтобы не тратить время на их заполнение 1 февраля. Это сократит время подачи заявления на 15–20% в случае, если все остальные данные будут заполнены корректно.

– При тренировочной подаче заявления не подгружается перечень школ, несмотря на новое прикрепление. Что делать?

– Полный перечень школ с корректным территориальным закреплением будет доступен 1 февраля в 00:00. На данный момент система дорабатывается и проходит тестовые испытания. Финальные испытания системы технические специалисты “Ростелекома” проведут в период 22–28 января 2018 года.

Если всё зависнет, ждите 5–7 минут и пробуйте снова

В целом запись в первый класс через госуслуги не изменилась. Чтобы вы не запутались от волнения, следуйте нашей инструкции из 10 шагов:

Первое. Если у вас ещё нет регистрации на портале, необходимо её оформить. Делается это заранее (прямо сегодня займитесь) в несколько этапов:

– заполните данные на портале госуслуг;
– лично придите в МФЦ с паспортом и СНИЛС и подтвердите данные;
– после подтверждения данных в личном кабинете обновится информация, и вам придёт SMS, что услуги доступны;
– после подтверждения записи станет доступным расширенный перечень услуг портала.

Второе. Заполните данные ребёнка в своём личном кабинете на портале. Для этого потребуется информация из следующих документов: свидетельство о рождении (номер обязательно указываем с использованием латинских и русских букв и без пропуска дефиса, прописка ребёнка). Документы также понадобятся вам в школе или МФЦ (к ним добавится паспорт родителя, подавшего заявление, и справка о льготах, если они есть), ими необходимо будет подтвердить заявление в течение 5 дней с создания записи на портале.

Третье. За пару дней до старта записи, 30 или 31 января, зайдите на портал госуслуг и попробуйте подать заявление на любую другую электронную услугу – вам нужно просто потренироваться. Если всё работает, то и проблем с записью в 1-й класс не возникнет.

Четвёртое. Если до сих пор вы проделывали все манипуляции со смартфона или планшета – самое время проверить, работает ли ваш ноутбук или компьютер. Удобнее пользоваться услугой “запись в школу” через ПК или ноутбук, со смартфона она тоже доступна, но работать там будет медленнее.

Пятое. 1 февраля услуга будет доступна с 00:00, зайдите в личный кабинет и проверьте, что установлено местоположение “Екатеринбург”, если нет – установите.

Шестое. Выберите в разделе “Личный кабинет пользователя” последовательно пункты меню “Органы власти”, “Органы власти по местоположению”, “Департамент образования города Екатеринбурга”, “Зачисление в общеобразовательное учреждение на территории муниципального образования “город Екатеринбург” (запись в школу)” и тип заявления “Первичное зачисление в 1-й класс”.

Седьмое. Заполните форму заявления и подтвердите необходимость получения услуги, выбрав пункт меню “Подать заявление”.

Десятое. В течение пяти рабочих дней после получения уведомления о регистрации заявления предоставьте подлинники документов в школу или МФЦ, откуда потом курьеры развезут их по образовательным учреждениям.

Напомним, в этом году записать первоклашку в школу будет немного проще: если не хватило мест в одной школе, то можно, не дожидаясь второй волны набора, попытаться записать в другую школу, которая тоже закреплена за вашим домом. Правда, пока такая практика будет не по всему городу. Обновлённый перечень территорий и закреплённых за ними школ ищите здесь.