Не могу зайти в электронный дневник сыктывкар

Все школы региона в связи с режимом повышенной готовности переведены на дистанционное обучение. Дети получают задания в электронном виде. Однако на третий день работы система дала сбой.

Фото Сергея Паршукова из архива БНК, инфографика Минздрава

Мэрия столицы Коми распространила обращение к родителям сыктывкарских школьников, в котором сообщается, что «в связи с возросшей нагрузкой на технические средства периодически наблюдаются сбои в работе электронного дневника. В организацию, обеспечивающую техническое сопровождение системы ГИС «Электронное образование», направлены заявки по возникающим проблемам, в настоящее время проводятся работы по поддержанию работоспособности системы».

Образовательные организации учтут возникшие проблемы и проработают подходы к образовательной деятельности с использованием дистанционных технологий, сообщили в мэрии.

Между тем с 23 марта до 12 апреля в российских школах будут объявлены каникулы.

Напомним, коронавирус выявлен у жителя Сыктывкара, вернувшегося из Ирана. Эта страна является неблагополучной по распространению коронавируса.

В отношении 39 человек подозрения на коронавирус не подтвердились, они обследованы и сняты с медицинского учета после двухнедельного карантинного срока, сообщается в специальном разделе, посвященном коронавирусной инфекции, на официальном портале Республики Коми.

В регионе с 16 марта объявлен режим повышенной готовности. Соответствующий указ подписал глава Коми. Введено свободное посещение детских садов и учреждений дополнительного образования, а школы, организации среднего профессионального и высшего образования перешли на дистанционное обучение. В регионе отменены спортивные и культурно-массовые мероприятия. Указанные меры вводятся для профилактики распространения коронавируса.

В Коми организована «горячая линия» для приёма сообщений от граждан, вернувшихся из неблагополучных по распространению коронавирусной инфекции стран. Звонки принимаются круглосуточно по телефону 8-800-550-00-00.

Новая система входа в электронные дневники школьников вызвала массу вопросов и непонимание со стороны родителей. О переходе на новую систему и на вопросы родителей отвечают директор ГАУ РК “ЦИТ” Анастасия Голубых и начальник отдела комплексной безопасности и информатизации Минобрнауки Республики Коми Виктория Быстрова.

Зачем это нужно?

Безопасно ли это?

Абсолютно. Данные пользователя защищены на федеральном уровне, их никто не украдет. Доступ третьих лиц сведен к минимуму.

У меня нет учетной записи портала Госуслуг. Как я могу ее получить?

Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru и дождитесь результата автоматической проверки ваших данных. После этого зайдите в один из Центров обслуживания, чтобы там подтвердили вашу личность. Это проще, чем кажется: Центры обслуживания находятся рядом с домом, сама процедура занимает меньше 15 минут. Не забудьте взять с собой паспорт и СНИЛС.

Школьникам тоже надо будет регистрироваться на gosuslugi.ru?

У меня уже есть учетная запись на Госуслугах. Мне надо что-то делать?

Если вы уже пользовались системой и лично подтвердили учетную запись в Центр обслуживания, то делать что-то дополнительно не придется. Войдите в систему с помощью вашей учетной записи Госуслуг, данные о ребенке и его успеваемости подтянутся автоматически. Если ваша учетная запись не подтверждена – надо будет сходить в Центр обслуживания.

Я уже заходил в дневник ребенка через неподтвержденную учетную запись, и все работало. Мне надо что-то делать?

15 сентября сбросятся все связи учетных записей, и система будет пускать только тех, кто подтвердил свою личность в Центре обслуживания.

У меня есть подтвержденная учетная запись, но в электронном дневнике появляется надпись, что нет ни одного пользователя, к которому она привязана. Мне надо что-то делать?

Нужно обратиться к классному руководителю, чтобы школа в систему несла сведения о Вас: фамилию, имя, отчество и один из трех параметров: дату рождения, реквизиты паспорта или СНИЛС. Только после этого возможна привязка учетной записи на Госуслугах к электронному дневнику Вашего ребенка.

Мой ребенок пошел в первый класс. Как подготовиться?

Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг и подтвердите свою личность в Центре обслуживания. В начале учебного года вас и вашего ребенка зарегистрируют в системе “Электронное образование”, и вы получите доступ к электронному дневнику.

У меня появились дополнительные вопросы. Куда я могу обратиться?

По вопросам регистрации на портале Госуслуг — 8 800 200-82-12 (звонок бесплатный).

По вопросам работы в системе “Электронное образование” – Министерство образования, науки и молодежной политики РК — 8 (8212) 25-70-45, 25-70-44, 25-70-08.