Почему не работает электронный дневник, что можно сделать? Причин множество – попробуйте обновить браузер, проверьте скорость соединения с интернетом, не забывайте и о возможных технических неполадках. Подробнее рассказываем в этом обзоре.
Причин того, что Вы не можете зайти в электронный дневник через Госуслуги может быть несколько.
Другой причиной может быть такая ситуация, когда на сайте ведутся какие-либо технические работы. В данном случае надо просто немножко подождать и все восстановится.
Ну и третьей причиной может быть перегрузка сервера. В данном случае также необходимо какое-то определенное время подождать пока сервер не разгрузится. То есть, схлынут посетители.
Услугу «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» можно получить несколькими способами
- Посредством портала госуслуг www.gosuslugi.ru (полная версия);
- Через мобильное приложение «Госуслуги Югры» (при включенном VPN на устройстве приложение не работает);
Обращаем внимание, что через мобильное приложение «Госуслуги» возможность получения услуги не реализована.
В случае невозможности получить услугу через портал госуслуг предлагаем воспользоваться другими способами доступа к электронному дневнику.
Уведомление об оценках в день их выставления
Информирование о прогулах своих детей
Связь с учителями через переписку
Возможность получать уведомления через sms или электронную почту
Видят динамику успеваемости ребенка по изменениям средней оценки
Уведомления о родительских собраниях
Актуальное расписание занятий с учетом запланированных замен
Учитель сам пишет домашнее задание в электронном дневнике
Легко следить за своей средней оценкой
Электронные дневники и журналы
В случае если в вашем личном кабинете нет всех ваших детей, учащихся в разных школах, необходимо подать соответствующее обращение в раздел “Обратная связь”, либо администратору вашей школы.
Уважаемые родители и ученики!
В случае, если при входе в Электронную школу вы видите ошибку “СНИЛС не введен”, просим Вас обратиться в Ваше образовательное учреждение для того, чтобы сверили Ваши данные и СНИЛС в системе Электронная школа. Данная ошибка означает то, что в системе Электронная школа отсутствует или указан СНИЛС отличный от того, который указан у Вас на портале Госуслуги. Также просим сразу сверить вашу электронную почту и/или телефон который Вы указываете при входе на портал Госуслуг.
В случае, если у Вас не получается сменить пароль, необходимо использовать исключительно браузер Mozila Firefox и исключительно на компьютере или ноутбуке. В мобильной версии на смартфоне смена пароля не работает.
Уведомляем Вас о том, что служба технической поддержки системы электронная школа не может вносить какие либо данные в систему, не может сверять Ваши данные. Это могут сделать только сотрудники Вашего образовательного учреждения.
Техническая поддержка
Чаше всего проблема возникает из-за несовместимости браузеров. Так, вероятно:
- сбои со старыми версиями Opera или Google Chrome;
- накопление кэш и куки, истории в браузере.
Другие возможные причины:
- Отсутствие доступа. Вход на сайт может быть ограничен настоящими правилами пользования.
- Плохое интернет-соединение. В этом случае не открывается страница пользователя или не происходит ее обновление.
- Загруженность сервера. Неполадки при входе на портал носят временный характер.
Не могу зайти на Дневник. ру через Госуслуги
Возможные предпосылки для отказа в предоставлении услуг пользователю:
- школьник, о котором пользователь делает запрос, не обучается в указанном учреждении;
- пользователь не является заявителем;
- ранее клиент подавал заявление об отказе о предоставлении услуг.
- Сбой в работе системы. Приложение появилось сравнительно недавно, поэтому разработчики решили не все проблемы в его работе.
- Несовместимость операционной системы и последнего обновления. Старые версии iOS или Android могут отказать в работе с обновленным приложением и наоборот.
- Неверно введенные данные пользователя.
- Некачественное интернет-соединение.
Разработчики школьного сервиса рекомендуют по возможности пользоваться программой для смартфонов и систематически обновлять ее. Если после устранения причин сбоев возникает проблема рода «не могу зайти в Дневник.ру со смартфона», рекомендуется обратиться в техническую поддержку ресурса.
Что делать, если не могу зайти в Дневник
При наличии возможности важно определить причину возникновения неполадок. В остальных случаях рекомендуется выполнить действия пошагово:
- Проверить наличие доступа на ресурс и правильность введенных данных для входа.
- Проверить интернет-соединение. При работе на смартфоне рекомендуется вытащить и вставить вновь сим-карту или перезапустить устройство.
- Очистить историю браузера и куки (подходит для телефона и компьютера).
- Проверить обновления (для телефона).
На официальном сайте ресурса можно обратиться в техническую поддержку, нажав соответствующую кнопку на главной странице. Здесь же возможно позвонить в режиме «Онлайн» для получения консультации специалиста.
Портал и приложение разработаны сравнительно недавно, поэтому сложности при работе с аккаунтом возникают с периодичностью. Чаще всего устранить проблему со входом на сайт dnevnik.ru удается самостоятельно при помощи перезагрузки устройства, очистки кэш и куки в браузере и иных методов. Если трудности при авторизации повторяются, рекомендуется обратиться в техподдержку ресурса для выяснения возможных причин.
Как войти и как пользоваться
Узнать домашнее задание
Поделитесь этой информацией с коллегами и друзьями! Они будут вам благодарны за это.
Если вы впервые пользуетесь сервисом, нужно убедиться, что у вас уже есть зарегистрированная учетная запись, которую создаёт классный руководитель для родителей каждого ребенка. Вот как проходит процесс регистрации:
- Кто-то из родителей должен быть зарегистрирован на портале Госуслуги.
- Нужно передать через ребенка или в мессенджер свои данные: номер телефона, адрес электронной почты, СНИЛС.
- Классный руководитель создаст для родителя учетную запись в электронном дневнике и сообщит об этом.
Вход в электронный дневник «Барс»
Здесь мы дадим официальные ссылки на вход в систему для жителей разных регионов. Информация актуальна по состоянию на сентябрь 2022 года. Если ссылка не работает, получите работающую у классного руководителя.
Ссылки на официальные сайты в регионах
Если ссылка не работает, пишите в комментариях!
Пошаговая инструкция как войти через Госуслуги
Теперь вам доступны все основные функции сервиса. Далее обсудим наиболее популярные из них.
Основные функции электронного дневника
В личном кабинете несложно разобраться. Функций не так уж много, но все они очень важные. Рассмотрим по-порядку, что умеет «Барс»:
- ДневникОсновная вкладка. Здесь публикуется сводная таблица с самыми востребованными данными: расписанием, домашними заданиями, сведениями о посещаемости, об оценках и преподавателях по каждому предмету.
- РасписаниеТаблица с расписанием. Можно просматривать расписание на месяц или неделю, узнать не только время, но и место проведения каждого занятия.
- ОценкиЗдесь можно ознакомиться с текущими оценками, узнать средний бал по предметам, итоговые оценки. Также есть отдельная вкладка Визуализация, где информация о посещаемости и успеваемости представлена в наглядном виде.
- ШколаСправочная информация об учебном заведении, где учится ваш ребенок. Состав класса, администрации школы и обслуживающего персонала.
- Домашнее заданиеУдобный способ узнать, что задали вашему ребенку на дом.
- ПортфолиоСюда родители могут загружать данные о творческих достижениях ребенка и его хобби, а также ознакомиться с его результатами ЕГЭ/ОГЭ и физической подготовке.
- ПосещаемостьДетальная и сводная информация о посещаемости ребенком занятий. Можно просмотреть информацию по каждому числу или же ознакомиться с общими показателями за определенный период.
- ПитаниеНаверное, самая востребованная функция среди учеников. Здесь можно заранее ознакомиться с меню на ближайшие недели. Также можно выбрать более предпочтительные варианты блюд из предложенных.
Помимо перечисленных есть еще «Доска объявлений», «Моя литература» и «Почта». Но этими функциями практически никто не пользуется.
Как заказать питание
В отдельном подзаголовке решили осветить эту тему. Так как не всем понятно, как этим пользоваться. Итак, пошаговая инструкция:
- Переходите во вкладку Питание.
- Здесь смотрите текущий баланс. Для учащихся младших классов питание оплачивается за счет бюджета. Родителям не нужно пополнять счет. Если же ваш ребенок уже закончил с 1 по 4 классы, баланс нужно пополнить. Для этого нажмите на кнопку Пополнить.
- Укажите сумму пополнения и нажмите на кнопку Оплатить картой.
- Для выбора меню перейдите в доступный для редактирования день.
- Раскроется информация о разных комплексах питания. Для каждого указан состав и по-умолчанию уже поставлена галочка на «1-Комплекс».
- Если нажать на знак вопроса, можно ознакомиться с более подробными деталями: вес, энергетическая ценность, белки, жиры и углеводы. Для каждого блюда информация указывается отдельно.
- Чтобы сменить выбранный комплекс, поставьте галочку на более предпочтительном варианте.
- Повторите процедуру для всех доступных к редактированию чисел.
Видео-урок
https://youtube.com/watch?v=rmJX2QlbfXU%3Ffeature%3Doembed
Остались вопросы? Задавайте в комментариях!
Электронный дневник ввели несколько лет назад. Но с той поры прошло много времени, а популярностью они не пользовались. Дети получали информацию от учителей. А родители по привычке проверяли бумажную версию. Но во время пандемии эта система всё же пригодилась. Поэтому самое время познакомиться с ним поближе.
Войти на свою страницу Дневник. ру через Госуслуги
Все ссылки имеют вид xx.dnevnik.ru, где xx – это номер региона. Поэтому, зная свой код города, можно легко попасть на нужный сайт. Нажмите на кнопку, что бы выбрать свою область/регион/край с доступом в электронный дневник через ЕСИА.
Выбрать свой регион
Создание учетной записи на Госуслугах
Один из самых очевидных вариантов – воспользоваться приложениями от банков. Но, чтобы регистрация прошла успешно, ребёнок должен быть клиентом кредитной организации. Очевидно, что этот вариант не для всех.
Для всех – регистрация на самом портале. Госуслуги изначально создают упрощённый аккаунт. Он не содержит личных данных.
После того, как человек заполнит паспорт, СНИЛС и другие документы, он получит стандартный профиль. Его уже достаточно для того, чтобы просматривать все предоставляемые услуги.
Можно пойти дальше и подтвердить личность. Тогда человек получит доступ ко всем функциям сайта.
Для подтверждения нужно выполнить что-то из нижеперечисленного:
- Быть клиентом одного из государственных банков и пройти авторизацию через мобильное приложение;
- Воспользоваться Почтой России, чтобы получить код авторизации;
- Прийти с паспортом и СНИЛС в ближайший МФЦ;
- Воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью.
Важно, чтобы в Дневнике.ру были указаны те же данные, что и в личном кабинете государственных услуг. А для детей, которым ещё нет 14 лет, достаточно упрощённого профиля.
Вход в электронный дневник через ЕСИА
- Дальше выбрать соответствующую кнопку входа (3).
- Предоставьте права на доступ к вашей информации.
- Далее система автоматически выполнит вход в дневник, если ваш профиль существует.
Полный перечень инструкций по авторизации доступен на официальном сайте по данной ссылке (в разделе «Требования для успешного входа«).
Регистрация на образовательной платформе Дневник
После этого сайт предложит выбрать роль. Дальше нужно будет выбрать регион, его часть и школу, в которой учится ваш ребенок.
Дальше система предложит обратиться в учебное учреждение.
Там нужно будет выбрать один из трёх вариантов:
Привязка учётной записи на Госуслугах к электронному дневнику
Подробная инструкция по связке аккаунтов доступна на официальном сайте по данной ссылке.
Возможности кабинета Моя страница на Dnevnik
В первую очередь – это сам дневник. Электронная версия не уступает бумажной. А со временем ребёнок к ней привыкнет. И тогда он поймёт, что она даже удобнее классической. В личном кабинете можно будет видеть оценки по предмету, а также их среднее арифметическое. И можно будет ознакомиться с домашним заданиям не только к следующему уроку, но и к предыдущим. Посмотреть актуальное расписание ВПР тут, к сожалению, нельзя.
Также Моя страница на Дневник.ру – это возможность общаться. На сайте можно создавать свои чаты. Благодаря этому учителя смогут общаться с учениками.
Сайт предоставляет каждому ученику создать портфолио. Для этого есть личный блог. С помощью своей фантазии можно превратить его в настоящий музей.
И, конечно же, это доступ к образовательной литературе. Ученики смогут ознакомиться с книгами, которые есть/должны быть в каждой школьной библиотеке. А файлы из медиатеки помогут лучше подготовиться к урокам.
Родителям
Родителям тоже доступен дневник ученика. И тут уже в отличие от бумажной версии у ребёнка не получится скрыть оценки. Все отметки и домашние работы отображаются в режиме реального времени.
Также сайт предлагает множество полезных приложений. С ними будет проще отслеживать все новости школы. Например, можно получать уведомления о родительских собраниях.
Моя страница на Дневник.ру предлагает и родителям создать отдельный чат, чтобы общаться между собой. Так будет проще скооперироваться, чтобы решать организационные вопросы.
И каждый может зарегистрировать почту через этот сервис. С её помощью легко не только общаться с другими, но и вместе работать над документами.
Учителям
Умный модуль поможет в выдаче домашних заданий. Можно настроить их так, чтобы они приходили только конкретным ученикам. А также сайт помогает следить за их выполнением.
Каждый учитель может выполнять функции администратора на сайте. Можно отрегулировать вступительную информацию. А также на ней будут контакты администрации, если нужно будет с ней связаться.
Ещё сервис предлагает организовать дистанционное обучение. Можно создать электронные тесты и другие задания.
Мобильное приложение Дневник. ру на телефон
Для Андроид
В нём не поддерживаются лишь административные функции. В стальном же оно содержит в себе всё необходимое. С его помощью можно легко выставить оценки и дать домашнее задание.
Для iOS
В этом приложении доступны все функции для Андроида. Но пользователи отмечают, что оно стабильнее. Если средняя оценка версии для Андроид чуть больше 3, то владельцы iPhone оценили приложение в 4,6 из 5.
Функции приложения
- Выставлять (для учителей) и смотреть (для родителей/учеников) оценки;
- Аналогично и с домашним заданием;
- Приложение даёт доступ к чатам и личному блогу;
- Учителя смогут организовать дистанционное обучение;
- Ученикам доступны все учебные материалы.
Вопросы по ЭЖД
Если у родителя в школе учатся несколько детей, то не нужно заводить много профилей. Нужно лишь настроить профиль.
С этим вам может помочь классный руководитель одного из детей или администратор школы. Последний и подаст запрос на установление родственных связей.
После этого в профиле у родителя появится уведомление. Это будет приглашением на присоединение к организации. После этого пользователь попадёт в «Настройки» в раздел «Безопасность».
Если сомнений не будет, то нужно будет просто подтвердить. Если у родителя появятся сомнения, то нужно будет отклонить. Для каждого ребёнка нужно будет проделать эту процедуру.
Как посмотреть оценки, расписание уроков и задания на дом?
Чтобы посмотреть свои оценки, ученику нужно перейти в раздел «Образование». У родителей для этого есть раздел «Дети». В «Дневнике» можно будет посмотреть оценки, среднее арифметическое и раскладку по предметам.
Чтобы просмотреть домашние задания, нужно выбрать год, предмет и срок выполнения. Они находятся в том же разделе.
Как восстановить логин и пароль родителей и учащихся?
Там система попросит указать, что именно нужно восстановить:
Как изменить и подтвердить электронную почту в профиле?
Чтобы изменить или добавить адрес электронной почты, нужно перейти по вкладке «Безопасность». Дальше нужно найти блок «Восстановление доступа». Там можно будет электронную почту.
Чтобы изменения сохранились, система попросит ещё раз ввести пароль. После того, как пользователь заполнит поле, нужно будет нажать на «Сохранить».
После этого нужно будет зайти в почту. На неё придёт письмо со ссылкой. Нужно перейти по ней, чтобы подтвердить электронный адрес. Если письмо от «Дневник.ру» не приходит, то нужно нажать на «Выслать письмо для подтверждения».
Находится эта надпись прямо под адресом почты.
Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта».
Видео ответы на вопросы родителей
Дневник.Ру – это сервис, который делает онлайн-обучение лучше. Сервис существует уже несколько лет и за это время стал лучше. Всем участникам образовательного процесса доступны разные функции.
- Общаться с друзьями и учителями;
- Создать портфолио;
- Получить доступ к своим оценкам и домашним заданиям;
- Доступ к образовательной литературе.
- Выставление оценок;
- Отправка домашних заданий;
- Создание тестов;
- Общение.
- Общение;
- Уведомление;
- Отслеживание успеваемости ребёнка.
Трудности при подключении к интернету
Обратите внимание, если электронный дневник не грузится на компьютере и не открывается с телефона, виной всему могут быть проблемы с интернетом. Либо вы вообще отключились от сети, либо скорость соединения слишком низкая.
Что делать, если электронный журнал не открывается из-за проблем с интернетом? Вы можете попробовать следующее:
- Переключитесь с одной сети на другую;
- Закройте все программы и вкладки, которые могут вам мешать;
- Перезагрузите свое устройство;
- Убедитесь, что вы не исчерпали остатки трафика по тарифу.
Ничего не помогло, не подключается и пишет «Сайт недоступен»? Если вы уверены, что проблема кроется в отсутствии подключения/низкой скорости интернета – обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.
Такой страницы нет
Что делать, если электронный дневник не открывается выборочно? Например, вы можете зайти в свой профиль, но не можете открыть профиль другого человека или страницу какого-то события?
- Такой страницы больше нет – она была удалена или защищена настройками приватности;
- Вы ошиблись при вводе ссылки. Перепроверьте адрес и попробуйте еще раз.
Если вы уверены, что никаких ошибок при вводе адреса допущена не было, обратитесь к администратору нужной страницы с просьбой открыть вам доступ.
Переполнен кэш
Ещё одна причина, почему электронный дневник школьника не открывается в Яндекс Браузере или любом другом браузере – переполненный кэш. Скажем несколько слов о том, что это такое. Кэш – это хранилище данных, используемых для быстрой загрузки веб страниц. Если это хранилище переполнено, могут возникать трудности с нормальным отображением информации.
Почистить кэш очень легко – рассказываем на примере Google Chrome:
- Нажмите на три точки наверху справа;
- Перейдите к разделу «История» через выпадающее меню;
- Нажмите на значок «Очистить историю»;
- Выберите временной диапазон (по умолчанию – «За все время»);
- Отметьте галочкой параметр «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше»;
- Подтвердите действие и подождите пару минут.
Не переживайте: удаляя кэш, вы не потеряете личные данные. Вы просто очистите хранилище от лишних файлов. Это поможет вашему браузеру работать быстрее.
Проблемы с браузером
Очень важно своевременно обновлять любые программы (не только браузеры), это гарантирует нормальную работу всех систем. Кроме того, это обеспечивает безопасность личных данных и открывает доступ ко всем новым функциям.
Если сайт электронный дневник не работает, проверьте, каким браузером вы пользуетесь. Разработчики рекомендуют следующие веб-обозреватели:
- Google Chrome (версия 103 и выше);
- Opera (версия 87 и новее);
- Yandex Browser (версия 22.5 и выше);
- Mozilla Firefox (версия 101 и новее).
Проверить наличие обновлений легко – откройте настройки вашего веб-обозревателя и найдите раздел «О браузере» или похожий. Как правило, там отображается нужная вам информация.
Минцифры заявили, что электронный дневник НСО починили — что делать, если он не открывается
В министерстве рекомендуют отключить VPN и очистить кэш
Новосибирцы жалуются на сбои в работе электронного дневника с 19 октября
Новосибирцы продолжают жаловаться на сбои в работе Электронного дневника НСО. В Минцифре сообщили, что сервис починили, и дали рекомендации по работе с ним.
— Когда начнет работать дневник электронный? Это кошмар какой-то! Сегодня уже 21 октября, — написала в редакцию читательница.
В пресс-службе Министерства цифрового развития и связи региона заверили, что сейчас всё работает в штатном режиме.
Сбои в работе сервиса наблюдаются с 19 октября. В минцифре заявляли, что 19 и 20 октября на серверах центра обработки данных правительства Новосибирской области «проводятся регламентные работы». Из-за этого часть пользователей столкнулась с проблемами.
Электронный дневник Новосибирской области — приложение государственной информационной системы Новосибирской области «Электронная школа». Оно позволяет родителям и школьникам просматривать дневник с информацией об успеваемости, комментариями к оценкам и домашним заданиям.
Неполадки на сайте
Есть и такой вариант ответа на вопрос, почему электронный журнал сегодня не работает – возникли технические неполадки на сайте. В данном случае сами пользователи ничего не могут сделать – нужно просто набраться терпения и подождать, пока проблема не будет решена службой поддержки.
Разъяснили, почему не работает электронный дневник сегодня в 2022 г. Уверены, что вы сможете справиться со всеми возникающими трудностями самостоятельно.
Трудности с авторизацией
Причина, почему не работает электронный дневник школьника на Госуслугах, проста – возникли расхождения в данных. Убедитесь, что в учетной записи портала государственных услуг и в аккаунте электронного дневника полностью совпадает следующая информация:
- Если вы заходите через детский профиль (дневник перестал работать у ребенка)– ФИО и дата рождения;
- Если вы заходите в профиль родителя – ФИО и СНИЛС.
Бывает, что электронный дневник не грузит (у взрослого) из-за использования неподтвержденной учетной записи. На портале Госуслуг вы можете узнать, какие способы подтверждения сейчас доступны.